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반여동교정치과 해운대 예쁜미소바른이치과의원

해운대 예바입니다.

반여동교정치과 해운대 예바는 매년 직원들이 CS세미나를 진행하는데요!

CS는 Customer Service의 약자로 고객 서비스를 의미합니다.

해운대 예바 직원들이 CS세미나를 준비하면서 어떻게 반여동교정치과 해운대 예바 고객님들이 만족하실 수 있을지, 우리가 개선해야 할 점,

배워야 할 점 등을 찾고 공부하여 실제로 어떻게 적용할 수 있을지 생각할 수 있는 좋은 시간이랍니다.

이번 해 첫 CS세미나는 행정부 채운 선생님과 진료부 민혜 선생님, 가희 선생님이 준비를 해주셨는데요.

'멘탈을 바꿔야 인생이 바뀐다'라는 책을 읽고 세미나를 준비했습니다.

선생님들이 정한 이번 세미나 주제는 성공한 2030 영앤리치 CEO의 공통점으로

이들의 공통점으로 해운대 예바와 어떻게 접목시킬 수 있을지에 대해 발표를 했답니다.

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이 포스팅에서는 '멘탈을 바꿔야 인생이 바뀐다' 책을 간단하게 요약하겠습니다!

성공한 젊은 CEO들의 공통점 중 첫 번째는 '행동이 빠르다'입니다.

이들은 빠른 실행력과 변화로 좋은 생각이 있으면 바로 실행에 옮겨 결과를 만들어 낸다고 합니다.

반여동교정치과 해운대 예바의 경우에는 현재 정해놓은 목표나 여러 안건들이 있는데

최근 들어 코로나로 인해 우리 모두가 하고자 했던 것들을 실행하려는 행동력이 떨어졌다고 생각이 들었다고 합니다.

그래서 이런 부분들을 대하는 태도를 적극적으로 대할 필요가 있다고 생각이 들었다고 합니다.

두 번째는 '강한 팀을 꾸린다'입니다.

스티브 잡스가 애플을 설립할 때 혼자 설립한 것은 아닙니다.

스티브 잡스는 파트너들과 함께 서로의 부분을 채워주면서 함께 성장한 것입니다.

해운대 예바도 좋은 교정치과가 되기 위해 지금처럼 서로 부족한 부분을 채워주면서 힘을 내면 좋을 것 같습니다.

세 번째는 '큰 그림을 그린다'입니다. 젊은 CEO들은 항상 큰 꿈을 꾼다고 합니다.

좋은 아이디어에서 멈추는 게 아니라 그 뒤에 따라올 큰 가능성을 본다고 하는데요.

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진료부 가희 선생님의 큰 그림은 자신이 진료 본 고객님들이 자신이 아니면 진료를 안 받겠다고 하게 되는 것이라고 합니다ㅎㅎ

진료부 민혜 선생님은 고년차인 진료부 형일 부장님을 밀쳐내고 반여동교정치과 해운대 예바 진료부의 대장까지 되는 큰 그림을 갖고 있다고 합니다ㅎㅎ

행정부 채운 선생님은 상담의 신이 되어 상담하시는 고객님들이 박사님을 찾지 않을 정도의 경지에 달하는 것이 큰 그림이라고 합니다!

재치 있지만 큰 그림 속에 이루고 싶은 열망들이 느껴지지 않나요?

각자의 큰 그림들이 모여서 멋진 반여동교정치과 해운대 예바의 큰 그림이 완성이 되었으면 좋겠습니다.

네 번째는 '항상 공부한다'입니다.

현실에 안주하는 것이 아니라 지속적인 배움으로 자신과 회사의 가치를 끊임없이 끌어올리는 것입니다.

해운대 예바에서 실행하고 있는 교육은 반여동교정치과 해운대 예바가 가진 큰 장점 중 하나라고 생각합니다.

해운대 예바를 위해 끊임없이 고민하고 배우는 선생님들의 가치는 무엇과도 비교할 수 없는 큰 자산이라고 생각합니다.

다섯 번째는 '뚜렷한 목표의식이 있다'입니다.

성공한 사람들은 하루 종일 목표에만 집중한다고 합니다.

그리고 명확한 비전을 가지고 오로지해야 할 것만 생각하며 최선을 다해 살아간다고 합니다.

반여동교정치과 해운대 예바도 행동으로 바로 실천할 수 있는 뚜렷한 목표 의식을 가지고

꾸준히 실천한다면 성공한 CEO들의 멘탈과 가까워질 것이라고 생각이 듭니다.

여섯 번째는 '다 잊을 줄 안다'입니다.

살다 보면 이런저런 일들 때문에 감정이 상하는 경우가 많을 것입니다.

그런데 잘 배운 사람들은 일일이 얼굴을 붉히며 감정 상하는 것보다는 차라리 다 잊는 성격이 되려고 노력한다고 합니다.

왜냐하면 시간이 조금만 지나도 금세 아무렇지 않다는 것을 알기 때문에

오히려 얼굴을 붉히면 그 일을 회상할 시간에 자기 할 일을 하거나 새로운 일에 집중하려고 합니다.

다 잊을 줄 안다는 게 감정을 용서한다는 것은 아니라고 합니다.

더 이상 해로운 일에 시간을 낭비를 하지 않겠다는 뜻이라고 합니다.

일하면서 감정이 상하는 일들이 생길 수가 있는데 이럴 때는 너무 연연해하지 말고

잘못에 대한 것은 인정하고 다시 그런 일들을 반복하지 않도록 일에 집중하는 것이 좋을 것 같습니다.

여덟 번째는 '꾸준하다'입니다.

뭐든 꾸준히 한다는 것은 쉽지 않다고 생각합니다.

특히 어떤 자극도 없는 상태에서 꾸준하다는 것은 매우 어려운 일입니다.

그러나 잘 배운 사람은 꾸준함을 습관으로 만들 줄 안다고 합니다.

습관으로 만든다는 것은 무의식적으로 긍정적인 생각과 행동을 하겠다는 것이고 그런 시간이 모여 결국

그 사람은 인생이 놀랍게 바뀐다고 합니다.

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나중에 후회하기보다는 힘든 일이 생기면 성장할 기회가 왔다고 생각하고

오히려 좋은 마음가짐으로 부딪혀 보는 것도 필요하다고 생각합니다.

번아웃도 열심히 해본 사람들에게만 온다고 합니다.

힘들 때 긍정적이고 진취적인 마음가짐으로 일단 한 번 도전해 보는 마음을 가지면 좋을 것 같습니다.

이번 CS세미나를 통해 긍정적인 멘탈을 가져보며 다시 한번 더 마음가짐을 다잡는 좋은 기회가 되었던 것 같습니다.

앞으로도 노력하고 끊임없이 발전하며 최선을 다하는 반여동교정치과 해운대 예바가 되겠습니다.